نموذج استمارة طلب وظيفة. استمارة طلب وظيفة - تعبئة العينة

في الآونة الأخيرة، ظهرت المزيد والمزيد من المواد حول تقنيات المقابلة. ولكن لسبب ما، لا يتم العثور في كثير من الأحيان على معلومات حول التقنيات الإضافية التي تسمح بإجراء المقابلات (وبالتالي تقييم الصفات المهنية والشخصية لمقدم الطلب) بأكبر قدر من الكفاءة.

عاجلا أم آجلا، يتعين على ضابط شؤون الموظفين إجراء استبيانات لحل قضايا الموظفين المختلفة، وقبل كل شيء، لاختيار الموظفين.

ما هي هذه الوثائق، وكيفية تطويرها وتنفيذها بشكل صحيح، اقرأ هذه المقالة

عند البدء في تطوير الاستبيان، من الضروري تحديد الهدف، أي تحديد المساعدة التي يجب أن يقدمها استخدامه في العمل - سواء كنت تريد الامتثال رسميًا لمتطلبات إدارة سجلات الموظفين أو ما إذا كنت بحاجة إلى أداة إضافية لـ التقييم الأكثر اكتمالا لصفات مقدم الطلب. دون الشك في اهتمامك باختيار الموظفين الأكفاء وذوي الجودة العالية، سننطلق من الافتراض الثاني ونحاول التفكير في المعلومات التي نحتاجها وبمساعدة الأسئلة التي يمكننا الحصول عليها.

للقيام بذلك، دعونا نكتشف ما هي الفرص الإضافية المتاحة للموظفين المهتمين عند استخدام استبيان مصمم جيدًا؟

1. لمفتش الموارد البشرية سهولة الاستخدام أمر مهم؛ اكتمال المعلومات المجمعة في مصدر واحد؛ القضاء على ازدواجية المعلومات في الوثائق المختلفة. إذا كان هناك أي سؤال، ليست هناك حاجة إلى "رفع" جميع المستندات الموجودة في ملفك الشخصي. إذا رغبت في ذلك، يمكن تطوير الاستبيان بحيث يحتوي على جميع المعلومات التي قد تكون مطلوبة عند تسجيل موظف جديد. في هذه الحالة، فهو بمثابة نوع من المواد المرجعية، مما يوفر فرصة لعدم "الدفن في الأوراق" مرة أخرى.

2. للمدير ومدير الموارد البشرية يعد الاستبيان مصدرًا لمعلومات إضافية عن مقدم الطلب، وبالتالي فهو الأساس لتقييم أكثر ملاءمة له. كما تعلمون، عند العمل على إغلاق المناصب الفردية، يتم إجراء عدد كبير من المقابلات. يبدو أن وجهة النظر "غير واضحة"، وفي كثير من الأحيان، يكون من الصعب جدًا تذكر سبب كون أحد المتقدمين أفضل من الآخر. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الاستبيان للإنقاذ.

3. لمقدم الطلب الاستبيان المقدم لملءه هو نوع من "التعارف الأول" مع المؤسسة. وبعد تحليل محتواه، يمكن للمرشح اليقظ استخلاص بعض الاستنتاجات حول ثقافة الشركة ومتطلباتها وميزاتها.

حاليًا، يأتي معظم المتقدمين إلى المقابلات بسير ذاتية مفصلة وجميع أنواع الإضافات إليهم. في هذه الحالة، يعتمد الأمر فقط على قواعد الشركة الداخلية فيما إذا كنت ستدعو الشخص لملء الاستبيان.

في كثير من الأحيان، لا يضيف نموذج الطلب الرسمي أي معلومات ولا يمثل نسخة جيدة جدًا من السيرة الذاتية. في هذه الحالة يكون النموذج الذي يحتوي على العديد من "التطبيقات" مناسبًا. إذا جاء مقدم الطلب مع سيرة ذاتية مكتوبة بعناية، فيمكن حذف ملء الاستبيان، وتقديم الطلبات فقط التي تجمع معلومات "احترافية ضيقة".

وبالتالي، يتبقى لمدير الموارد البشرية مجموعة المستندات التالية:

1. ملخص.

2. استمارة طلب السيرة الذاتية (نموذج خاص يحتوي على معلومات إضافية ويختلف حسب الوظيفة أو المهنة).

3. استمارة طلب التوظيف (نموذج يقوم المتقدمون بملئه عند التقدم لوظيفة). أقترح ملء نفس النموذج لأولئك الأشخاص الذين يأتون للمقابلة بدون سيرة ذاتية.

من الناحية المثالية، يجب أن يحتوي الاستبيان على أسئلة تسمح لك بتقييم مقدم الطلب من حيث الامتثال للمواصفات الشخصية (أي وصف الصفات التي يجب أن يتمتع بها الشخص لأداء العمل الموكل إليه بنجاح). بطبيعة الحال، ليس من المنطقي إنشاء استبيان لكل منصب. في الأدبيات المتعلقة بسجلات الموظفين وإدارة شؤون الموظفين، يوصى غالبًا بإنشاء ثلاثة أشكال من الاستبيانات، على سبيل المثال: للعاملين وموظفي الخدمة المبتدئين؛ للمتخصصين وفناني الأداء؛ للمديرين. بعد تطوير عدد كبير إلى حد ما من أنواع الاستبيانات المختلفة، توصلت إلى استنتاج مفاده أنه من الملائم أكثر استخدام نموذج مشترك واحد لجميع فئات العمال، ولكن مع العديد من "التطبيقات" التي سبق ذكرها أعلاه. هذا الأخير هو الذي يمكن أن يختلف حسب المنصب أو المهنة، وبالتالي يوفر المعلومات اللازمة حول الكفاءة المهنية لمقدم الطلب.

بعد تحديد الأهداف وفهم الحل الفني لتصميم الاستبيان، دعنا ننتقل إلى محتواه - الأسئلة.

أولا: معلومات عامة

يمكن الحصول عليها عن طريق طرح أسئلة حول الوضع القانوني (الاسم، مكان الإقامة، إلخ) والحالة الاجتماعية للموظف المحتمل، وظروفه المعيشية، وطرق الاتصال به (رقم الهاتف، جهاز النداء، العنوان، البريد الإلكتروني، إلخ) .).

من الضروري هنا التمييز بوضوح بين القضايا "المريحة" و"غير المريحة"، وكذلك عدم نسيان حدود التدخل المسموح به في الحياة الشخصية. على سبيل المثال، في استبيان شركة كبيرة إلى حد ما، طُلب من مقدم الطلب الإجابة: "من يملك الشقة التي تعيش فيها؟"، "كم عدد الغرف في شقتك؟" في رأيي، هذا ليس صحيحا تماما، وهذه الأسئلة بالتأكيد تجعل المتقدمين حذرين.

يمكنك الحصول على معلومات عامة عن موظفك المحتمل من خلال طرح الأسئلة التالية عليه:

• الاسم الكامل.
• إذا قمت بتغيير اسمك الأخير أو اسمك الأول أو اسم عائلتك، فقم بالإشارة إليهم، وكذلك متى وأين ولأي سبب تغيروا.
• تاريخ الميلاد.
• مكان الميلاد.
• عنوان التسجيل الدائم.
• عنوان السكن.
• ظروف المعيشة (شقة منفصلة (مشتركة)، وحيدة/مشتركة (مع الأقارب)، وما إلى ذلك).
• معلومات الاتصال: الهاتف. (المنزل، جهة الاتصال)، البريد الإلكتروني.
• الجنسية (إذا تم تغييرها، وضح متى ولأي سبب).
• الوضع العائلي.
• الأطفال (العدد، العمر).
• أقاربك المقربين (الزوجة، الزوج، الأب، الأم، الإخوة، الأخوات).
• الاسم الأخير، الاسم الأول، سنة ومكان ميلاد الأقارب، عنوان المنزل، مكان العمل، المنصب.
• هل كنت في الخارج، أين ومتى ولأي غرض؟
• هل لديك أو لدى زوجتك (الزوج) أقارب يقيمون بشكل دائم في الخارج (اذكر معلومات عنهم)؟
• الموقف من الخدمة العسكرية والرتبة العسكرية (يجب تسجيل الخدمة العسكرية مع الإشارة إلى المنصب).
• وجود سجل جنائي. هل تم تقديمك أنت وأقاربك المقربين إلى المسؤولية الجنائية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فمتى وبموجب أي مادة من القانون الجنائي للاتحاد الروسي؟

ثانيا. معلومات عن فرص العمل في الشركة

ستسمح لك الأسئلة المختارة بشكل صحيح بالتعبير في البداية عن أهداف المرشح ودوافعه وتطلعاته المهنية. ومن خلال مقارنة المعلومات الواردة في هذا القسم والقسم السابق، يمكن التنبؤ بآفاق عمل الموظف في الشركة وتحديد مدى كفاية تقييم المتقدم لنفسه ورغباته وطموحاته. الأسئلة التالية سوف تساعدك:

• ما هو المنصب الذي تتطمح له؟
• الدوافع والحوافز التي دفعتك للمشاركة في المنافسة على منصب شاغر في مؤسستنا.
• في أي مجالات العمل ترغب في تحقيق قدراتك في مؤسستنا؟
• كم من الوقت استغرقت للوصول إلى مكتبنا؟
• كم من الوقت أنت على استعداد لقضائه في الطريق إلى العمل؟
• هل تعمل في هذا الوقت؟
• ما هو الوقت الذي تحتاجه لبدء العمل في مكان جديد؟
• ما هو جدول العمل الذي يناسبك؟ هل لديك الفرصة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع؟
• ما هو موقفك تجاه رحلات العمل المحتملة؟
• يمكنك العمل تحت الضغط؟
• لماذا يجب علينا أن نعينك؟
• إذا كنت قد تلقيت بالفعل عروض عمل أخرى، ما الذي لم يعجبك فيها؟ (إذا كنت تعمل الآن، ما الذي لا تشعر بالسعادة فيه في الوقت الحالي؟)
• كيف تتخيل منصبك في شركتنا بعد عام؟
• ما هو متوسط ​​الدخل الشهري الذي تتقدم به؟
• توقعاتك المالية لفترة الاختبار والعمل الدائم.
• كل من يعمل بشكل جيد وضمير حي يحصل بالإضافة إلى راتبه على مكافأة إضافية وراتب متزايد ووظيفة جديدة وما إلى ذلك. ماذا تفضل شخصيا؟
• رتب الخصائص أدناه بناءً على تفضيلاتك (1 - الأكثر أهمية، 10 - الأقل أهمية):

فريق جيد

هيبة الشركة

راتب لائق

جدول عمل مرن

إمكانية تحقيق الذات

آفاق النمو

القرب من المنزل

استقرار التشغيل

حل المشاكل المعقدة

تعلم مهارات جديدة

• ما هي المعايير المهمة بالنسبة لك عند اختيار مكان العمل؟
• ما هي الأهداف التي تحددها لنفسك:
• - في الأنشطة المهنية؛
• – في مجالات أخرى.
• الخدمة العسكرية. الوضع مع التجنيد في الجيش.

وبالمناسبة، السؤال الأخير مناسب جدًا في هذا القسم. إذا كان مقدم الطلب الذي أمامك طالبًا في السنة الرابعة في إحدى مؤسسات التعليم العالي وكانت نهاية التأجيل قاب قوسين أو أدنى، فمن السهل جدًا التنبؤ باحتمال الأنشطة المشتركة.

ثالثا. معلومات التعليم

"التعليم" هو أحد الأقسام القياسية في نموذج الطلب. يتيح لك التحليل الشامل لمحتواه معرفة العديد من الفروق الدقيقة المثيرة للاهتمام حول المرشح. يمكنك معرفة على أي أساس اختار مقدم الطلب المؤسسات التعليمية وكيف تمكن من دفع تكاليف التعليم باهظ الثمن. في بعض الأحيان يكون من المفيد تحليل البيانات المتعلقة بنسبة وقت العمل الفعلي والوقت الذي يقضيه في التدريب. غالبًا ما نواجه المتقدمين الذين أمضوا الجزء الأكبر من حياتهم في الندوات - الدورات التدريبية أو الدورات التدريبية أو غيرها من الدورات التدريبية "طويلة الأمد". في أغلب الأحيان، تظل "قاعدة المعرفة" الموضوعة في البداية ثقلًا نظريًا، ولا يتمكن "شركاؤها" دائمًا من العمل بشكل مثمر لصالح الشركة.

ويمكنك التعرف على المستوى التعليمي للمرشح وكيف حققه من خلال طرح الأسئلة التالية:

• تعليم. متى وما هي المؤسسات التعليمية التي تخرجت منها، أرقام الدبلومات؟
• شكل التدريب. تخصص الدبلوم . مؤهل الدبلوم .
• ما هو موضوع الأطروحة التي تم الدفاع عنها (فقط عنوان الدبلوم دون الكشف عن جوانبه الرئيسية)؟
• الدرجة الأكاديمية، اللقب الأكاديمي، عند منحها، تفاصيل المستندات التي تؤكد التنازل عن الدرجة الأكاديمية، اللقب.
• التعليم الإضافي (الدورات والندوات والدورات التدريبية وما إلى ذلك). حدد التاريخ أو اسم المؤسسة التعليمية أو الاتجاه أو الموضوع.
• ما هي اللغات واللغات الأجنبية لشعوب الاتحاد الروسي التي تتحدثها وإلى أي مدى (هل تقرأ وتستطيع التواصل، هل تتقن اللغة، وما إلى ذلك)؟

رابعا. معلومات عن خبرة العمل

على أساس البيانات الواردة في هذا القسم، يتم استخلاص الاستنتاجات حول مقدم الطلب: كم مرة يغير وظيفته؛ لأي سبب يترك الشركة؛ وما إذا كان يغير نطاق الجهد بشكل جذري؛ كيف تتغير المسؤوليات في كل وظيفة لاحقة؛ مدى سهولة تقديم معلومات حول الوظائف السابقة وأرقام الهواتف وأسماء المديرين السابقين.

بالنسبة لضابط شؤون الموظفين، حتى مع الحد الأدنى من الخبرة، من خلال مراقبة عملية ملء العناصر في هذا القسم، تتضح العديد من الخصائص النفسية لمقدم الطلب. بالإضافة إلى ذلك، حتى مع التحليل الأولي للاستبيان، يمكن استخلاص استنتاجات حول التطوير الوظيفي لمقدم الطلب هذا. كما تعلم، 10٪ فقط من المديرين يمكنهم أن يكونوا ناجحين وفعالين في نفس الوقت. ينقسم الجزء الأكبر إلى فئتين - الشخص إما يتسلق السلم الوظيفي، والانتقال من منصب إلى آخر (الخيار الوظيفي العمودي)، أو بناء إمكاناته المهنية، ودراسة مهنته المختارة بشكل أعمق (الخيار المهني الأفقي). بعد تقييم هذه الفروق الدقيقة، يمكنك بسهولة مقارنتها بما يمكن لشركتك تقديمه لمقدم الطلب.

للقيام بذلك، اطلب من مقدم الطلب أن يصف بترتيب زمني عكسي نشاط عمله في المجالات التالية:

• فترة العمل.
• اسم الشركة.
• نطاق الشركة.
• المنصب أو المهنة.
• جدول.
• المسؤوليات التي تم تنفيذها.
• أهم الإنجازات خلال فترة العمل بالشركة.
• مستوى (حجم) الأجور.
• سبب الإقالة.
• موقع الشركة.
• الاسم الكامل. قائد.
• رقم الاتصال.
• عدد الموظفين في الشركة.

V. معلومات حول المهارات المهنية

الأسئلة المتعلقة بالمهارات المهنية هي مجموعة أخرى كاشفة للغاية. إن مدى وصف الشخص لمهاراته المهنية على نطاق واسع سيخبرك بمدى تشتته في تطلعاته.

لكن يمكنك النظر إلى الإجابات بطريقة أخرى. غالبًا ما توجد الخبرة المهنية متعددة الأوجه بين الأشخاص الذين عملوا في شركات صغيرة، حيث كان نطاق المسؤوليات غامضًا تمامًا. على العكس من ذلك، سيكون لدى الموظف السابق في هيكل كبير ذو تسلسل هرمي صارم معرفة ومهارات ممتازة في التركيز الضيق.

تحليل الإجابات على الأسئلة في هذا القسم يجب أن يزودك أيضًا بالمعلومات التي تسمح لك بفصل المنظرين الذين يسعدون بوصف معرفتهم المجردة عن الممارسين. وللقيام بذلك نسأل عن:

• درجة إتقان الكمبيوتر (على سبيل المثال: "اذكر نوع البرنامج (أنظمة تشغيل، محررات نصوص، جداول بيانات، قواعد بيانات، برامج متخصصة) واسمه ودرجة إتقانك له ("مستخدم متمرس"، "الوظائف الأساسية"، "على دراية بمبادئ التشغيل" "،" الدراسة ").
• مهارات العمل مع المعدات المكتبية (على سبيل المثال: "أشر إلى درجة معرفتك بالمعدات المكتبية ("مستخدم ذو خبرة"، "الوظائف الأساسية"، "على دراية بمبادئ التشغيل") للأنواع التالية: الكمبيوتر، الفاكس، آلة التصوير والماسح الضوئي ومودم الفاكس وما إلى ذلك).
• توفر رخصة القيادة والفئة وخبرة القيادة.
• امتلاك سيارة شخصية.

بالإضافة إلى ذلك، ستخبرك الإجابات على الأسئلة التالية بالمهارات المهنية لمقدم الطلب:

• ما هو أكثر ما تفتخر به في الحياة؟
• ما هي أعظم النجاحات المهنية التي حققتها في الحياة؟
• ما هي المهارات والقدرات والمعرفة التي تعتقد أنها ستكون مفيدة للغاية لشركتنا؟
• صف ما يمكنك فعله بشكل أفضل من الآخرين.
• وصف تجربتك الإدارية.
• ما هي مهاراتك التنظيمية بالضبط؟
• مخطط التبعية المتبادلة (ارسم مخططًا وظيفيًا لمكاني العمل الأخيرين).
• أشر إلى أعظم نقاط قوتك كمحترف.
• اذكر ثلاثة مواقف افتقرت فيها إلى المهارات المهنية.

يمكن تخصيص مكان لنتائج الاختبارات المهنية مباشرة في هذا القسم، أو في نهاية النموذج.

هناك ما يكفي من النصائح في شؤون الموظفين والأدبيات المتخصصة الأخرى حول كيفية إعداد التوصيات، ويدرسها المتقدمون بعناية لا تقل عن ضباط الأركان. من "مقدم الطلب المحترف" الذي درس أكثر من دليل واحد حول التوظيف واختيار الموظفين، على الأرجح، ينبغي للمرء أن يتوقع مجلدًا يحتوي على خطابات توصية مُعدة، ومصدقة من الشعارات والتوقيعات الأكثر إثارة للإعجاب. ولكن لا يهم إذا لم يتم "التوصية" بمقدم الطلب بشكل صحيح - يمكنك دائمًا الاتصال بالشركة التي كان يعمل فيها سابقًا (بالمناسبة، من خلال تجربتي، لم تكن هناك حالة واحدة رفضت فيها إدارة الشركة تقديم توصية) ). للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة من يمكنك الاتصال به ومن يمكنه، في رأي المرشح، الإجابة على أسئلتك بموضوعية. يمكن اعتبار حقيقة أن الشخص يشير إلى موصييه المحتملين (لا يزال لا يعرف ما الذي ستسأله وما الذي سيجيبون عليه) بمثابة القدرة على الانفصال "بسلام" مع زملائه السابقين والحفاظ على العلاقات التجارية حتى بعد الفصل.

للقيام بذلك، اقرأ الإجابات على الأسئلة التالية:

• أي من زملائك ومديريك السابقين يمكنه أن يقدم لك توصية شفهية أو خطاب توصية؟
• العنوان ورقم هاتف المنظمة والمسؤول.
• أي من موظفي شركتنا يمكنه أن يقدم لك توصية؟

سابعا. معلومات صحية

يعد هذا القسم من الاستبيان من أكثر الأقسام "غموضًا". بالطبع، يرغب صاحب العمل في معرفة مدى صحة الشخص الذي سيبدأ العمل معه. إذا أجبت على كل هذه الأسئلة بصدق، فهناك احتمال كبير إلى حد ما بعدم الحصول على وظيفة أبدًا. لكن تلقي معلومات مشوهة محفوف بالعواقب على صاحب العمل. غالبًا ما يؤدي توظيف موظف دون تفكير دون تحديد درجة إعاقته إلى مشاكل من مفتشية العمل. إذا نشأ موقف مثير للجدل، فلا يجوز لمفتش الدولة أن يقتصر على مجرد التحذير. لذلك، يجب صياغة الأسئلة الواردة في استمارة الطلب بشكل صحيح بما فيه الكفاية حتى لا تنتهك القانون، ويجب أن يكون هناك تأكيد واضح على أنه تم سؤال مقدم الطلب عما إذا كان يحتاج إلى تهيئة ظروف عمل خاصة.

يمكنك معرفة حالتك الصحية "بأمان" عن طريق طرح الأسئلة التالية على المستفتى:

• إعطاء تقييمك الخاص لصحتك.
• كم عدد أيام العمل التي فاتتك بسبب العجز المؤقت خلال السنة التقويمية الماضية؟
• هل لديك أقارب مصابون بأمراض مزمنة تتطلب الرعاية مع الانفصال الدوري عن العمل؟
• هل يوجد في عائلتك أي أشخاص معاقين أو كبار السن أو مصابين بأمراض مزمنة؟
• إذا كانت هناك حاجة لرعاية طويلة الأمد للأطفال، فهل لديك أقارب يمكنهم أن يحلوا محلك في هذه الحالة؟
• هل ترغب في تهيئة ظروف عمل خاصة لك نظراً لحالتك الصحية وتبرير السبب؟
• العادات السيئة (شرب الكحول والتدخين وغيرها).

يمكنك أن تطمئن إلى أنهم سيزودونك عن طيب خاطر بمعلومات صادقة حول إدمان النيكوتين. للحصول على معلومات حول "العادات السيئة" الأكثر تعقيدًا، سيتعين عليك على الأرجح الغش قليلاً. لذلك، على سبيل المثال، لمعرفة الموقف تجاه المشروبات الكحولية، يمكنك تقديم جميع الإجابات الإيجابية ومراقبة رد فعل الشخص الذي شمله الاستطلاع على عدم وجود إجابة "أنا لا أشرب الخمر". سألت ضابطة شؤون موظفين تتمتع بخبرة عشرين عامًا في اختيار البنائين لشركتها بمودة "أم": "وماذا عن الفودكا؟ هل تلعب حولها؟ وفقًا لتأكيداتها، فإن العشاق الحقيقيين لـ "الثعبان الأخضر" نظروا بعيون صادقة وأقسموا: "ما الذي تتحدث عنه؟ أنا لا أستخدمه على الإطلاق. ولو في أيام العطل الكبرى فقط!

ثامنا. معلومات عن الهوايات والاهتمامات

وفي استبيانات معظم الشركات يتم تخصيص سطر أو سطرين لتلقيها. "هوايتك" - هكذا يبدو هذا السؤال تقريبًا. تخيل نفسك في مكان مقدم الطلب. على الأرجح ستكون الإجابة "الرياضة والقراءة" وهذه الكلمات لن تقول شيئًا عن العالم الروحي وغير المهني للإنسان. يرجى توضيح سؤالك. قم بتعيين بعض الشروط الإضافية، وسوف يفتح المستفتى، ويتحدث عن نشاطه المفضل، أو ستفهم على الفور أنه ليس لديه ما يبلغ عنه. في إحدى الشركات التي اضطررت فيها لحضور مقابلة منذ عدة سنوات، تفاجأت بسؤال مدير الموارد البشرية: “أخبرني شيئًا عن حياتك. في أي شيء، طالما أنه لا يتعلق بالعمل." لا تتطلب الأعمال الحديثة القدرة على العمل فحسب، بل إن القدرة على الحصول على راحة جيدة تحظى أيضًا بتقدير كبير. اقضِ بعض الوقت في معرفة ما هي اهتمامات مقدم الطلب وسيكون من الأسهل عليه قبول الثقافة المؤسسية لشركتك أو عدم قبولها على الإطلاق.

للقيام بذلك، نقوم بتضمين الأسئلة التالية في الاستبيان:

• كيف يمكنك الاسترخاء في أغلب الأحيان؟
• تحقق مما يثير اهتمامك أكثر:

المعارض

رحلات

• شارك انطباعاتك عن الأداء الأخير الذي شاهدته، أو الفيلم، أو الكتاب الذي قرأته، وما إلى ذلك.

تاسعا. معلومات احترام الذات

تقوم بعض الشركات بتضمين اختبارات نفسية في استبياناتها. دون الخوض في تفاصيل هذا الاختبار، نلاحظ أن بعض الأسئلة حول الشخصية ستوفر معلومات إضافية للنظر فيها. لكن ليس من الضروري الإفراط في استخدام هذا - لا يوجد عدد كبير جدًا من طرق الاختبار "سهلة الاستخدام"، وفي كثير من الأحيان، بعد حضور عدة مقابلات، يعكس المتقدمون بالفعل "الضربات النفسية" النمطية.

الإجابات على الأسئلة التالية يمكن أن تعطي فكرة عامة عن احترام الشخص لذاته:

• عندما يُسأل "أي نوع من الأشخاص أنت؟"، ما هي الكلمات الأولى التي تتبادر إلى ذهنك (اكتب 3-4 تعريفات لأي نوع من الأشخاص أنت)؟
• اذكر 5 من صفاتك الإيجابية.
• أشر إلى 3 صفات سلبية لديك.
• ما هي صفات شخصيتك التي تريد التخلص منها؟

للحصول على نتائج الاختبار النفسي، يمكنك توفير مكان في هذا القسم، أو في نهاية الاستبيان.

عاشراً: "معلومات التسويق"

يمكن أن توفر الإجابات على الأسئلة التالية مثل هذه المعلومات:

• من أين حصلت على معلومات حول الوظيفة الشاغرة؟
• هل تعتقد أن هناك أشخاصًا بين أصدقائك قد يكونون مهتمين بالعمل في شركتنا؟ حدد اسمك ورقم هاتف جهة الاتصال ومجال النشاط المقصود.

تندرج هذه الأسئلة ضمن فئة "الصعبة". أولا، تساعد الإجابات عليهم في ضبط ميزانية البحث عن الموظفين وجذبهم، وثانيا، إذا تم وضعها بعناية، فقد تضع الأساس لظهور المتقدمين الأقوياء الجدد في الشركة.

الحادي عشر. معلومات حول إجراء المقابلات والتوظيف

يتم ملء هذا القسم من قبل الموظف الذي "أجرى مقابلة" مع مقدم الطلب. إذا تم تنظيم المقابلة على عدة مراحل، فمن الملائم جدًا تحديد اكتمالها في الجدول التالي:

سيكون بمثابة تذكير صغير لك وتلميح لرئيس الشركة حول نجاح مقدم الطلب خلال جولات المقابلة.

بالطبع، مثل هذا الكم الهائل من المعلومات كقاعدة بيانات للاستبيانات والسيرة الذاتية للمرشحين المحتملين، يتطلب معالجة دقيقة إلى حد ما. مئات الأوراق التي تشير إلى الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف ومستويات الدخل والأوقات المناسبة للاتصال يمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة للأشخاص الذين لا يهتمون كثيرًا بأمور "العلاقات الشخصية". قد يشعر الشخص الذي يتم استطلاعه بقدر معين من عدم الأمان والرغبة في رفض ملء عناصر معينة من الاستبيان. ما هو رفض ملء إشارات الأعمدة الفردية (حول "ضعف القدرة على التحكم"، والصراع، وما إلى ذلك) هو أمر متروك لك ولعلماء النفس المحترفين للحكم عليه.

هذه العناية في التعبير اللفظي ضرورية أيضًا عند تجميع الاستبيان. على الرغم من حقيقة أنه، بالإضافة إلى ممارسات الموظفين، تستخدم مسوحات الاستبيان على نطاق واسع في علم الاجتماع وعلم النفس والعلوم الأخرى، يجب ألا ننسى أن النتائج التي تم الحصول عليها على أساسها، والتي تصف سلوك وآراء ومواقف المجيبين، تتطلب تأكيدًا من قبل طرق أخرى - عندها فقط يمكن اعتبار الاستنتاجات المستندة إلى النتائج التي تم الحصول عليها معلومات موثوقة وموثوقة.

يعد عرض الخط أيضًا عاملاً يؤثر على سهولة القراءة - حيث يعتبر 50-55 حرفًا مثاليًا.

يتم تحديد حجم الخط بناءً على حقول نموذج المستند (وفقًا لـ GOST R 6.30-97 "النظام الموحد للوثائق التنظيمية والإدارية. متطلبات إعداد المستندات" يجب أن تكون على الأقل 20 مم - يسار، 10 مم - يمين ، 15 ملم - أعلى و 20 ملم - أقل). كقاعدة عامة، حجم الخط هو 11 أو 12 نقطة.

يجب أن يسبق العنوان الأسئلة المباشرة. يتم كتابته إما بأحرف كبيرة (QUESTIONNAIRE) أو بأحرف صغيرة (QUOTE). في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة الأولى، وفقًا للممارسة المتبعة، يُشار إلى المكان الذي سيتم لصق الصورة فيه (عادةً بحجم 4 × 6 سم).

للإجابة على الأسئلة، تحتاج إلى توفير خطوط ومؤشرات رسومية أخرى توضح مكان وضع العلامات (على سبيل المثال، مربعات للإشارة إلى الإجابة المحددة).

بعد الأسئلة في الاستبيان يجب أن يكون هناك مكان للكتابة: +1 -1

إن تعيين موظف جديد أمر مهم. يعتمد نجاح نشاط عمله في الشركة على مدى كفاءة اختيار المرشح. ولاختيار الشخص المناسب لوظيفة شاغرة، يتم إجراء مقابلات، يطلب خلالها من المتقدمين ملء استمارة طلب الوظيفة.

يمكن تغيير نماذج الاستبيانات المقدمة للتنزيل وفقًا لاحتياجات الشركة، حيث يمكن إزالة بعض العناصر وإضافة عناصر أخرى.

عادة ما يتم اختيار الموظف الجديد من قبل قسم شؤون الموظفين. في المنظمات الكبيرة، هذا قسم كامل يتكون من عدة متخصصين يرأسهم رئيس. في الشركات الأصغر، قد يكون هذا موظفًا واحدًا. في بعض المنظمات لا يوجد متخصصون في الموارد البشرية على الإطلاق، ويتم تنفيذ وظيفة اختيار المتقدمين من قبل رئيس المنظمة أو موظف آخر معتمد.

بغض النظر عمن يقوم بإجراء المقابلات مع المرشحين، كقاعدة عامة، يُطلب من مقدم الطلب أولاً ملء استبيان خاص يساعد على فهم مقدم الطلب بشكل أفضل وتحديد نقاط القوة والضعف لديه وتحديد مدى ملاءمته للوظيفة الشاغرة.

اعتمادًا على المنصب ومستوى المهارات والمعرفة المطلوبة للوظيفة الشاغرة، قد يختلف نموذج التقديم. على سبيل المثال، بالنسبة لمنصب رئيس القسم، يجب أن يكون نموذج طلب مقدم الطلب أكثر جدية ومليئًا بالنقاط من نموذج طلب استئجار محمل.

تصميم نموذج

عادةً، يجب أن يتضمن طلب الوظيفة المعلومات التالية:

• عنوان الوظيفة الشاغرة؛
• الاسم الكامل للمرشح؛
• تاريخ الميلاد؛
• الحالة الاجتماعية، معلومات عن الأقارب المباشرين؛
• الخدمة العسكرية؛
• معلومات الاتصال (الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني)؛
• التعليم – فترات الدراسة، اسم المؤسسة التعليمية، التخصص الذي تم الحصول عليه؛
• الخبرة العملية - قائمة أصحاب العمل السابقين، وفترات العمل، والمنصب، ومسؤوليات الوظيفة؛
• مهارات اللغة الأجنبية؛
• معلومات إضافية، اعتمادًا على المنصب، عادةً ما تكون مستوى المعرفة بالكمبيوتر، والمهارات، والقدرات، وتوافر رخصة القيادة، وسمات الشخصية، والهوايات.

يتضمن نموذج الطلب القياسي لتعيين موظف جديد المعلومات المذكورة أعلاه. يمكن استكمال القائمة أعلاه بالمعلومات التي ستساعد في تقييم شخصية مقدم الطلب بشكل أفضل:

• أسباب ترك الوظائف السابقة؛
• ما يهم الشركة؛
• لماذا الموقف مثير للاهتمام؟
• أهداف الحياة؛
• مستوى الدخل المرغوب؛
• ما هو نوع العمل المثير للاهتمام؟
• كيف يكون المرشح مفيدًا للشركة، وما إلى ذلك.

يمكن تغيير قائمة المعلومات الموجودة في الاستبيان وزيادتها حسب رغبتك. الشيء الرئيسي عند اختيار مرشح مناسب لوظيفة شاغرة هو عدم المبالغة في ذلك. على سبيل المثال، إذا كانت الوظيفة لا تتطلب معرفة ببرامج الكمبيوتر أو الأجنبية، فلا ينبغي إدراج هذه الأسئلة في نص نموذج طلب الوظيفة. نحن بحاجة إلى احترام وتقدير وقت المتقدمين.

لم يكن الحصول على وظيفة سهلاً في الآونة الأخيرة: فمتطلبات أصحاب العمل للموظفين المحتملين تتزايد باستمرار، وعادةً ما تتضمن كل خطوة لاحقة لمقدم الطلب ملء المزيد والمزيد من المستندات. يحدث أن مقابلة واحدة لا تكفي؛ في كثير من الأحيان، يحتاج الشخص الذي يبحث عن عمل رسمي إلى إحضاره معه. ناهيك عن الفحص الطبي والشهادات والتعليمات العديدة. يختلف الأمر باختلاف المؤسسات، لكنه متعب دائمًا.

ومع ذلك، فإن المرحلتين الأوليين للجهاز هي نفسها دائمًا: هذا، وإذا كان المدير أو أخصائي الموارد البشرية مهتمًا به، فقم بملء الاستبيان. وهنا تنشأ الصعوبات غالبًا: قد لا يتمكن المرشح الذي تعامل جيدًا مع الوثيقة الأولى من التعامل مع الثانية: لقد أساء فهم أحد الأسئلة أو قدم معلومات غير صحيحة عن نفسه عمدًا. سيتم مناقشة كيفية التعامل مع ملء الاستبيان عند التقدم لوظيفة أدناه.

لماذا تحتاج إلى نموذج طلب وظيفة؟

إن نموذج طلب الوظيفة، على الرغم من سوء الفهم الشائع، ليس أحد المستندات الإلزامية: يتم تحديد الحاجة إلى ملؤها من قبل مقدم الطلب ومعالجتها من قبل قسم الموارد البشرية من قبل صاحب العمل؛ وفي بعض الحالات، يقوم أيضًا بمراجعة المستند.

مهم: بالنسبة للتوظيف في مؤسسات وإدارات الميزانية، يعد ملء الاستبيان في معظم الحالات شرطًا لا غنى عنه للنظر في ترشيح مقدم الطلب. في هذه الحالة، تعمل الدولة كصاحب عمل - فهي تضع القواعد. يمكن للمؤسسات التجارية وأصحاب المشاريع الفردية استخدام أي نوع من نماذج الطلبات عند التوظيف - من أبسطها إلى متعدد الصفحات - أو التخلي عنها تمامًا، والاكتفاء بإجراء مقابلة بسيطة والمستندات والشهادات المقدمة من الموظف المستقبلي.

يمكن أن يختلف هيكل الاستبيان ونقاطه الفردية بشكل كبير حتى داخل المنظمة، اعتمادًا على المنصب الذي يتقدم إليه مقدم الطلب. من الواضح أن المتطلبات (وبالتالي الأسئلة) للبواب أو العامل الماهر أو المدير ستكون أقل بكثير من متطلبات رئيس القسم أو الشخص المسؤول عن حياة وصحة الموظفين الآخرين. ومن الواضح أيضًا أن الانضمام إلى منظمة ترتبط أنشطتها بأسرار الدولة أكثر تعقيدًا من التقدم لوظيفة مندوب مبيعات في محل بقالة.

مميزات تعبئة استمارة طلب التوظيف

هناك نقاط مشتركة في أي استبيان، بغض النظر عن القالب الذي يحدده المدير. وتشمل هذه:

1. الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي للمرشح. على الرغم من قبول ترتيب التسمية، ينصح المختصون في صياغة أو تصحيح نموذج الوثيقة بترك مساحة للبادئات الوطنية والنهايات والأجزاء الأخرى من الاسم الكامل للشخص لتجنب الارتباك في المستقبل أو إدراج الموظف في القائمة تحت حرف خاطئ . من الضروري أيضًا ملاحظة أنه، نظرًا لنفس الأسباب الوطنية الثقافية أو غيرها، لا يلزم ملء حقل "اسم العائلة": لا يمكن أن تكون الشرطة فيه أساسًا لرفض النظر في استمارة الطلب. يوصى أيضًا بترك أكبر قدر ممكن من المساحة لمقدمي الطلبات لإدخال البيانات: من المهم أن تتذكر أن الرسائل المكتوبة بخط اليد عادةً ما تشغل مساحة أكبر من الرسائل المطبوعة.

نصيحة: يجب على المرشح أن يحاول ملء جميع حقول نموذج الطلب بشكل واضح قدر الإمكان عند التقدم للحصول على وظيفة. وهذا سيجعل مهمة موظف الموارد البشرية أسهل، ونتيجة لذلك، يزيد من فرص النجاح: لن يرغب أحد في التعامل مع مستند غير قابل للقراءة، ومن المرجح أن يتم تركه دون النظر فيه. يجوز لمقدم الطلب أن يطلب (في حالة وجود خطأ أو وصمة عار) ليس نموذجًا واحدًا، بل نموذجين؛ من الضروري أيضًا، قبل الشروع في العمل، أن تتعرف بالتفصيل على عينة من الاستبيان المكتمل وحتى تطلب نسخة منه في يدك إذا كنت تخطط للتعامل مع المستند في المنزل.

1. الوظيفة التي يتقدم لها الشخص. في الآونة الأخيرة، بدأ وضع هذا العنصر بشكل متزايد في بداية الاستبيان، ووضعه قبل الاسم الكامل. مزايا هذا النهج واضحة: موظف قسم شؤون الموظفين، وفي المستقبل - الأرشيف، حيث يجب تقديم الملفات الشخصية للموظفين مع الاستبيانات المضمنة بمرور الوقت، لن يضطر إلى البحث لفترة طويلة لمعرفة ذلك من يريد بالضبط أن يكون (أو كان). وهذا مفيد بشكل خاص إذا لم يكن العنوان مدرجًا على غلاف القضية، وهي ممارسة نادرة للغاية. يجب أن نتذكر أنه لا يمكن إجراء تغييرات على الاستبيان المقدم بالفعل إلا إذا لزم الأمر ووفقًا للوائح الحالية. على سبيل المثال، إذا انتقل شخص ما (داخل المنظمة) إلى وظيفة أخرى بعد حصوله على وظيفة في التخصص الأول، فهذا ليس سببًا لتصحيح الملف الشخصي الأول. اعتمادًا على متطلبات صاحب العمل، هناك خياران ممكنان: إما أن يقوم الموظف بملء نموذج جديد، والذي يتم تقديمه أيضًا في الملف، أو يتم إصدار أمر نقل ببساطة، ويجب أن تكون إحدى نسخه، كما قد تتخيل، في الملف الشخصي .

نصيحة: على الرغم من أنه من غير المرجح أن يخلط أخصائي الموارد البشرية بين الوظيفة التي أشار إليها مقدم الطلب، فمن الضروري الإشارة إليها بدقة في نموذج الطلب عند التقدم للحصول على وظيفة. لمزيد من الثقة، يمكن للمرشح ملء هذا العمود، مثل الآخرين، بأحرف كبيرة يسهل فهمها. في الوقت نفسه، يجب ألا ننسى تناوب الأحرف الكبيرة والصغيرة: يصعب قراءة الصف المستمر من الأحرف الكبيرة ولا يجعل من الممكن التمييز بين اسم المؤسسة والمصطلح العام. على سبيل المثال، في مدينة واحدة قد تتعايش الهياكل "مستشفى المدينة رقم 1" و "مستشفى المدينة ذ.م.م" - وبدون تبديل الأحرف الصغيرة والأحرف الكبيرة، من الصعب فهم أي منهما عمل مقدم الطلب سابقًا.

1. تاريخ الميلاد. في معظم الحالات، يمكن لمقدم الطلب الإشارة إليه بالطريقة الأكثر ملاءمة: باستخدام الأرقام العربية وحدها (28/05/1963)، باستخدام الترقيم الروماني للشهر (V.28.1963) أو كتابة الشهر بالحروف (28 مايو، 2019). 1963). إذا أشار أحد موظفي قسم الموارد البشرية إلى الحاجة إلى أي خيار واحد أو كانت هذه المتطلبات مذكورة في نموذج الطلب نفسه عند التقدم للحصول على وظيفة، فيجب عليك الالتزام بها. وبدورهم، يجب على المتخصصين الذين يقومون بتطوير الوثيقة توقع كل خيار من الخيارات مسبقًا وترك مساحة كافية لمقدم الطلب لإدخال البيانات المطلوبة.

مهم: عند ملء طلب التوظيف داخل الاتحاد الروسي، يجب عليك الالتزام بالترتيب المقبول لكتابة التواريخ: أولاً اليوم، ثم الشهر، وأخيراً السنة. يتم فصل جميع القيم بنقطة؛ لا يوصى باستخدام شرطة مائلة (شرطة قطرية). يجب أيضًا عدم استخدام التنسيقات الأخرى التي تعقد عمل أخصائي الموارد البشرية: سنة-شهر-يوم أو سنة-يوم-شهر. من المرجح أن يؤدي الخيار الأخير إلى تضليل المتخصص وقد يتسبب في حدوث أخطاء في المستندات اللاحقة المتعلقة بالتوظيف. إذا لم يكن مقدم الطلب متأكدًا من كيفية كتابة التاريخ بالضبط، فيمكنه دائمًا طلب عينة من نموذج الطلب المكتمل والتحقق منه.

1. المواطنة. نقطة إلزامية أخرى: الإجابة على هذا السؤال ستسمح لصاحب العمل أو من ينوب عنه بفهم الاتجاه الذي ينبغي بناء العلاقات القانونية مع المرشح ومن ثم الموظف. إذا كان مقدم الطلب مواطنًا روسيًا، فما عليه سوى الإشارة إلى "الاتحاد الروسي" أو "روسيا" في العمود (أو السطر) المناسب في نموذج الطلب عند التقدم للحصول على وظيفة. وفقًا للدستور الحالي للبلاد، كلا الاسمين متساويان ويمكن استخدامهما بحرية كمرادفات. في هذه الحالة، لا يحق لأخصائي الموارد البشرية إجبار مقدم الطلب على تغيير نقش إلى آخر؛ ومع ذلك، إذا كان هناك مثل هذا الطلب، فقد يلتقي المرشح بزميله المستقبلي في منتصف الطريق ويستخدم الكلمة أو العبارة اللازمة.
2. مكان الميلاد. عند ملء هذا الحقل من نموذج الطلب عند التقدم للحصول على وظيفة، عليك التركيز على حجم الخط: كلما زاد طوله، كلما توقع صاحب العمل معلومات أكثر تفصيلاً من مقدم الطلب. إذا كان العمود صغيرًا، فيكفي الإشارة فقط إلى المدينة أو البلدة أو القرية أو أي منطقة مأهولة أخرى وفقًا لجواز السفر. إذا كان هناك مساحة كبيرة، فيمكنك إدخال جميع المعلومات: الرمز البريدي، البلد، المنطقة (المنطقة، الإقليم، منطقة الحكم الذاتي، الجمهورية)، المنطقة، وما إلى ذلك.

نصيحة: يحتاج مقدم الطلب إلى محاولة التأكد من أن البيانات المدخلة تتطابق تمامًا مع المعلومات الواردة في جواز السفر - وإلا فقد تنشأ أسئلة لاحقًا عند التحقق من الاستبيان من خدمة الأمان الخاصة بالمؤسسة. إذا تمت إعادة تسمية مدينة أو منطقة أخرى أو إدراجها في كيان إقليمي آخر، فلا يزال من الضروري إدخال اسمها السابق في نموذج الطلب عند التقدم للحصول على وظيفة.

1. مكان الإقامة و (أو) التسجيل. كان الاتجاه الجيد مؤخرًا هو تقسيم هذه النقطة إلى نقطتين منفصلتين: بهذه الطريقة يمكنك الحصول على المعلومات الأكثر فائدة حول مقدم الطلب. ومع ذلك، إذا كان لا يزال هناك عمود واحد فقط في النموذج، فيمكن للمرشح، قبل ملء النموذج، أن يسأل أخصائي الموارد البشرية عن المعلومات المطلوبة للإشارة إليها، والتصرف وفقًا لنصيحته. خيار آخر هو طلب عينة من استمارة طلب التوظيف الجاهزة: ربما يعني صاحب العمل أن الشخص سيدخل عنوانين في حقل واحد في وقت واحد.

نصيحة: إذا كان مقدم الطلب مسجلاً في مكان ويعيش دون تسجيل في مكان آخر، يكفي الإشارة إلى عنوان التسجيل. يجب على صاحب العمل تقديم المعلومات الرسمية فقط - يمكن للموظف المستقبلي بسهولة الاحتفاظ بكل شيء آخر لنفسه. إذا كان عنوان التسجيل والإقامة هو نفسه، في الحقل الثاني يمكنك وضع شرطة أو علامة هوية (تم شطب الحرف Z مرتين أفقيًا)، أو إعادة إدخال المعلومات المحددة مسبقًا.

1. بيانات المتصل. قد يحتوي هذا العمود، وفقًا لمتطلبات صاحب العمل وتوافر المساحة الحرة، على الفقرات الفرعية التالية:
   • هاتف المنزل (الأرضي) ؛
   • تليفون محمول؛
   • هاتف عمل؛
   • عنوان البريد الإلكتروني؛
   • حساب سكايب وما إلى ذلك.

مهم: عدم وجود رقم هاتف أرضي أو محمول للمرشح لوظيفة لا يمكن أن يكون سببا لرفض النظر في طلبه. إذا لزم الأمر، سيكون صاحب العمل قادرا دائما على الاتصال به بطريقة رسمية - عن طريق البريد (وهذا هو سبب الإشارة إلى العنوان الحالي). ومع ذلك، إذا كانت قدرة مقدم الطلب على استخدام الاتصالات الخلوية مهمة للغاية بالنسبة لمؤسسة ما، فسيجد متخصص الموارد البشرية دائمًا سببًا للرفض. الأمر نفسه ينطبق على المعلومات الأخرى، لذلك من الأفضل أن تتعرف على تفاصيل عمل الشركة حتى من قبل، حتى لا تضيع الوقت في ملء استبيان لن يؤدي إلى أي شيء.

1. تفاصيل جواز السفر. العنصر الأكثر إثارة للجدل (وإلزاميًا في العادة) في الاستبيان. فمن ناحية، يحق لمقدم الطلب عدم إخبار أي شخص بسلسلة ورقم جواز سفره؛ من ناحية أخرى، كما ذكرنا سابقًا، سيكون لدى صاحب العمل بالتأكيد أسباب لرفض مقدم الطلب الذي لا يرغب في مشاركة المعلومات. في مثل هذه الحالة، يبقى فقط الذهاب إلى المحكمة - ولكن في الواقع الروسي، من غير المرجح أن يعطي النتيجة المرجوة.

نصيحة: يجب على مقدم الطلب، حتى لو كان قد أشار إلى بياناته الشخصية في استمارة الطلب، أن يتذكر أنه لا يحق لصاحب العمل الكشف عنها أو نقلها إلى أطراف ثالثة. في هذه الحالة، سيكون هناك أسباب أكثر بكثير لتقديم المطالبة، ولن يكون قرار المحكمة لصالح صاحب العمل عديم الضمير.

1. الوضع العائلي. ومن المثير للدهشة أن هذا البند لا يزال يعتبر إلزاميا؛ من غير المرجح أن يمثل بعض القيمة على الأقل للمؤسسة. ومع ذلك، في حين أن الممارسة القديمة سارية المفعول، يحتاج مقدم الطلب إلى إدخال شيء ما في العمود المناسب في نموذج الطلب. ليست هناك حاجة لتحديد التفاصيل: العلامات القياسية "متزوج" أو "أعزب" كافية. ستكون كمية أكبر من المعلومات زائدة عن الحاجة ولن تساعد عند التقدم للحصول على وظيفة.
2. الموافقة على معالجة البيانات الشخصيةوالتحقق من دقة المعلومات المدخلة. هنا لا يُطلب من مقدم الطلب كتابة أي شيء: توقيعه أدناه يعني تلقائيًا أنه يمنح الإذن بالإجراءات المحددة.

مهم: يحق للمرشح (أو الموظف) سحب موافقته على معالجة المعلومات الشخصية في أي وقت. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بأخصائي في قسم الموارد البشرية في المؤسسة أو المؤسسة والتصرف وفقا لتوصياته. رسميًا، لا ينبغي أن يكون لهذا الرفض أي تأثير على منصب الموظف في الفريق؛ في الواقع، من المستحيل التنبؤ بالتطور الإضافي للأحداث: كل الخيارات ممكنة - من الحفاظ على الوضع الحالي إلى الحاجة إلى إعادة بدء الإجراءات القانونية.

1. التاريخ وتوقيع مقدم الطلب. في معظم الحالات، يمكن ضبط التاريخ على أي تاريخ يقع في الفترة الفاصلة بين ملء الاستبيان وحتى قبوله من قبل موظف قسم الموارد البشرية. ومع ذلك، فمن الأفضل التشاور معه مقدمًا بشأن هذه المسألة أيضًا - وإلا فسيتعين على المرشح تصحيح المعلومات التي تم إدخالها مسبقًا، وفي بعض الحالات، إعادة كتابة المستند بالكامل. عادة لا توجد مشاكل في التوقيع: يجب أن يكون واضحًا ويتوافق مع العينة الموجودة في جواز السفر. في أغلب الأحيان، يحتاج مقدم الطلب أيضًا إلى تقديم نسخة من التوقيع: اسمه الأخير والأحرف الأولى من اسمه.

مهم:إن ملء مثل هذه العناصر في نموذج الطلب عند التقدم للحصول على وظيفة ليس بالأمر الصعب بشكل خاص، ولكن نظرًا لحجم المعلومات الكبير، فإنه يتطلب عناية خاصة. يجب أن نتذكر: من الناحية المثالية، يجب ألا يحتوي النموذج المكتمل على أي بقع أو تصحيحات. وبطبيعة الحال، يجب أن تكون المعلومات المقدمة صحيحة - وهذا شرط لا غنى عنه للتوظيف الناجح. من الأفضل أن تكتب أقل، وتترك جزءًا من سيرتك الذاتية خارج الوثيقة، بدلاً من حرمان نفسك من فرصة الحصول على وظيفة بسبب إهمالك.

تشمل العناصر الاختيارية في الاستبيان ما يلي:

1. معلومات عن الأقارب. اعتمادًا على منصب صاحب العمل، قد يحتاج مقدم الطلب إلى إدراج الأقارب المباشرين فقط (الأب والأم والأخوة والأخوات والزوج والأطفال) أو الأقارب البعيدين. عادةً ما يتم ذكر المتطلبات في نموذج الطلب نفسه؛ إذا لم تتم الإشارة إلى أي شيء هناك، فيمكن للمرشح أن يسأل متخصصًا في الموارد البشرية أو يطلب عينة من المستند المكتمل.

مهم: من الضروري الإشارة ليس فقط إلى أقارب الدم، ولكن أيضًا أولئك الذين تم تصنيفهم على هذا النحو بموجب القانون: الآباء بالتبني، والأطفال بالتبني، وما إلى ذلك - كل هذا يتوقف على الظروف العائلية لمقدم الطلب.

1. الموقف من الخدمة العسكرية. بالنسبة للنساء، إلا في حالات خاصة، هذا البند ليس إلزاميا. يحتاج الرجال إلى الإشارة إلى وضعهم وفقًا لإدخال الهوية العسكرية والرتبة.
2. التعليم والوظائف السابقة. في هذه الفقرات (عادة ما يتم تقديمها على شكل جداول)، تحتاج إلى إدخال بترتيب زمني عكسي (من الأخير إلى الأول) أسماء المؤسسات التعليمية التي درس وتخرج فيها مقدم الطلب، سنوات القبول والتخرج، حصل التخصص، وإذا رغبت في ذلك، على علامات خاصة ("دبلوم مع مرتبة الشرف" وغيرها). الأمر نفسه ينطبق على أماكن العمل: سيحتاج المرشح إلى إدراج الأسماء الكاملة للمنظمات والشركات التي كان يعمل بها رسميًا، وتواريخ بدء العمل ونهايته، ومسؤولياته الوظيفية وأحيانًا إنجازاته في مكان العمل.

مهم: على الرغم من عدم النص على ذلك صراحة، يمكن لمقدم الطلب أيضًا الإشارة، مع ملاحظة مناسبة، إلى أماكن العمل بدوام جزئي والعمل غير الرسمي - ولكن فقط إذا كان يعتقد أن المعلومات ستكون ذات أهمية لصاحب العمل، أي ذات صلة مباشرة للمسؤوليات الوظيفية التي سيتحملها الموظف في المكان الجديد . خلاف ذلك، فمن الأفضل أن تقتصر على البيانات الرسمية، دون الكشف عن سيرتك الذاتية بأكملها لأخصائي الموارد البشرية.

1. المهارات والصفات الشخصية. كما ذكرنا للتو، من الأفضل تقديم المعلومات ذات الصلة المباشرة بالحالة فقط: من غير المرجح أن يكون صاحب العمل مهتمًا بمعرفة نجاح مقدم الطلب في صيد الأسماك أو الخبز في فصل الشتاء - ما لم يكن، بالطبع، يتقدم للحصول على وظيفة في مخبز أو متجر رياضي (صيد الأسماك). سيكون من المفيد هنا الإشارة إلى وجود رخصة القيادة، مع الإشارة إلى فئتها: في بعض الأحيان قد يكون هذا ميزة كبيرة للمرشح.
2. مستوى الراتب المرغوب فيه. في بعض الأحيان يتم تقسيم البند إلى فقرتين فرعيتين - قبل فترة الاختبار وبعدها. من الناحية النظرية، يمكن لمقدم الطلب إدخال أي مبالغ في هذه المجالات، ولكن من الأفضل التركيز على المتوسطات: قد يعتبر صاحب العمل نفسه غير مناسب لموظف متطلب بشكل مفرط.
3. عناصر أخرى. يمكن أن يكون هناك الكثير منها، اعتمادًا على ظروف العمل (على سبيل المثال، السجل الجنائي) وخيال المدير أو المتخصص الذي قام بتجميع الاستبيان (على وجه الخصوص، الهوايات والهوايات)، لذلك ليس من المنطقي مناقشة جميع الأمور خيارات. يجب مناقشة النقاط غير الواضحة مع موظف قسم الموارد البشرية، وإذا لم يكن لديه الوقت، يمكن للمرشح أن يطلب تزويده بنموذج من النموذج المكتمل.

مهم: قبل إرسال النموذج، عليك قراءته بعناية مرة أخرى. إذا تم العثور على أخطاء أو عدم دقة، فأنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي الموارد البشرية: يمكنه إما أن ينصحك بتصحيحها مباشرة في المستند، أو إصدار نموذج جديد يجب ملؤه مرة أخرى، هذه المرة بعناية أكبر.

طلب التوظيف - النموذج

من المفيد لكل من مقدم الطلب وقسم الموارد البشرية أن يتعرفوا على نموذج استمارة التقديم عند التقدم لوظيفة: فهذا سيسمح للأول بالحصول على فكرة تقريبية عما ينتظره في المستقبل القريب، وللأخير اكتساب أفكار جديدة أو تصحيح أوجه القصور في الوثائق الحالية.

نموذج طلب وظيفة - نموذج

في كثير من الأحيان، لا يكفي للمرشح أن يتصفح نموذج الطلب فقط: بالنسبة للكثيرين، تكون المعلومات المرئية أكثر فائدة (وثيقة مملوءة بالكامل، والتي على أساسها سيتمكن مقدم الطلب من إدخال بياناته في نموذج طلب فارغ - بالطبع دون نسخ تلك الواردة في "المعيار").

دعونا نلخص ذلك

يعد التوظيف مرحلة مهمة وطويلة الأمد في حياة الشخص البالغ. ولمنع استغراق الأمر وقتًا طويلاً، يوصى باتباع التوصيات المذكورة أعلاه ونصائح موظف الموارد البشرية.

يجب على مقدم الطلب، بغض النظر عن الوظيفة التي يتقدم لها، ملء استمارة الطلب بعناية قدر الإمكان: من الأفضل قضاء بعض الوقت وتقديم المستند إلى متخصص في المرة الأولى بدلاً من إجراء التعديلات في المستقبل أو بالكامل إعادة كتابة نموذج الطلب.

عند التقدم للحصول على وظيفة، تعتبر استمارة الطلب إحدى الوثائق الضرورية التي على أساسها يقوم صاحب العمل بتكوين رأيه حول المتقدمين لوظيفة شاغرة. يوفر الاستبيان كافة المعلومات اللازمة عن مقدم الطلب، وسيتم إرفاقها مستقبلاً بالملف الشخصي للموظف.

جوهر وشكل استمارة طلب التوظيف

لا يوجد حاليا أي شكل محدد للوثيقة التي يحددها القانون، وعادة ما يتم وضعها على أساس بعض النقاط الأساسية، لأنه من المستحيل تطوير النسخة الأكثر إفادة. في حالات مختلفة وبالنسبة للمؤسسات المختلفة، يختلف الأمر؛ غالبًا ما يعرض مسؤول في إحدى المنظمات، عند التقدم للحصول على وظيفة، ملء نموذج الاستبيان الخاص به، والذي من شأنه أن يكشف للمدير المعلومات التي يحتاجها لاتخاذ قرار رسمي. يتم أيضًا تقديم مثال على ملء هذه الاستبيانات من قبل رئيس أو قسم الموارد البشرية في المنظمة.

عادة، يعكس الاستبيان الجوانب الأكثر أهمية اجتماعيا، مثل المواطنة. مكان الإقامة والتعليم والحق في العمل والسجلات الجنائية والمهارات المهنية ومعلومات عن العمل السابق ومعلومات السيرة الذاتية. عند إعداد مستند، من المهم عدم المبالغة في المعلومات، ولا يجب كتابته على عدة أوراق، وستكون ورقة واحدة كافية لتقديم البيانات بإيجاز وإيجاز.

يسمح نموذج الاستبيان المكتمل بشكل صحيح لصاحب العمل بتقييم مقدم الطلب عند التوظيف من حيث امتثاله لتفاصيل الوظيفة، والوظيفة المقترحة، وكذلك تحديد الصفات الشخصية والمهنية الأساسية للشخص، وقدرته على أداء الواجبات الموكلة إليه.

يمكن أن يكون إكمال طلب الوظيفة بنجاح وبجودة عالية هو المفتاح للحصول على الوظيفة الشاغرة المطلوبة.

الحيل الشخصية

بالإضافة إلى وظيفتها الرئيسية، فإن ملء نماذج الطلب عند التقدم لوظيفة يساعد المدير ليس فقط على الإلمام بالمعلومات التي يريد مقدم الطلب تقديمها، ولكن أيضًا الحصول على معلومات أكثر دقة من خلال التقنيات النفسية.

في العديد من المنظمات، يتم تجميع الاستبيانات ليس فقط من قبل موظفي قسم شؤون الموظفين، ولكن أيضًا من قبل علماء النفس من أجل تحليل القدرات الخفية للشخص أو الحقائق عنه. تحتوي هذه الاستبيانات، بالإضافة إلى الأسئلة القياسية، على تلك التي ستساعد على فهم شخصية المرشح وسماته الشخصية بشكل أفضل. هذه الأسئلة ليست ذات صلة، فهي تتحدث عادة عن الهوايات، والتفضيلات الموسيقية، والأدب والأفلام المفضلة، والأصدقاء، والرهاب المحتمل. يمكن أن تكون هذه أيضًا أسئلة تتعلق بالموقف حيث يُطلب من مقدم الطلب الإجابة على ما سيفعله في حالة معينة.

لا توجد إجابات خاطئة على مثل هذه الأسئلة، فهي كلها فردية. ومع ذلك، بالنسبة للمتقدمين لشغل مناصب مختلفة، يجب أن تكون الإجابات على مثل هذه الأسئلة "الصعبة" مختلفة. على سبيل المثال، ستضيف الإجابة الإيجابية على السؤال "هل تحب أن تحلم" إضافة إلى مقدم الطلب لمنصب رسام الرسوم المتحركة أو المصمم، ولكن بالنسبة للمحاسب أو المدقق، ستكون هذه الإجابة غير مناسبة.

نموذج العينة

لا تقدم جميع المنظمات على المتقدمين ملء نموذج طلب عند التقدم للحصول على وظيفة، ولكن قد تطلب هذه الوثيقة للمراجعة. نحن نقدم لك مثالاً لكيفية تجميع الاستبيان بشكل صحيح. لذلك، يجب أن تحتوي هذه الوثيقة على الحد الأدنى من المعلومات التالية:

1. الاسم الكامل للمتقدم للوظيفة؛
2. مكان وتاريخ ميلاد مقدم الطلب؛
3. جنسيته؛
4. تفاصيل الاتصال بمقدم الطلب (العنوان والمنزل والهواتف المحمولة)؛
5. تفاصيل جواز السفر (الرقم والسلسلة، تاريخ الإصدار، الجهة التي أصدرت الوثيقة)؛
6. تعليم مقدم الطلب (عالي، ثانوي، مهني ثانوي. يجب الإشارة إلى المؤسسة التعليمية)؛
7. الموقف من الخدمة العسكرية (للرجال)؛
8. معلومات عن نشاط العمل. يشار إلى فترة العمل واسم المؤسسة والمنصب والمسؤوليات الوظيفية؛
9. المهارات والقدرات المهنية؛
10. مهارات إضافية (على سبيل المثال، الاستخدام الواثق لجهاز الكمبيوتر والمعدات المكتبية، ومعرفة بعض البرامج المتخصصة للغاية)؛
11. الحالة الاجتماعية ومعلومات عن أفراد الأسرة؛
12. هواية مقدم الطلب.

هذا مثال أساسي لملف تعريف مقدم الطلب. ومع ذلك، قد تتطلب بعض المستندات منك إرفاق صورة أو الإجابة على أسئلة إضافية، مثل:

• وجود سجل جنائي؛
• مصادر الدخل الإضافي
• الصفات الشخصية؛
• مستوى الراتب المطلوب وغيرها.

مثال لملء النموذج

انتبه إلى هذا المثال لملء الاستبيان. هذا النوع من الأسئلة هو المعيار لمعظم الشركات. عادةً ما يتم ملؤها يدويًا أو تحتوي على خيارات مطبوعة للإجابة، والتي تحتاج إلى تحديد الإجابة الصحيحة منها.

مثال ملء:

يمارس متخصصو الموارد البشرية على نطاق واسع أسلوب التوظيف النشط، عندما يجذبون أكبر عدد ممكن من المتقدمين لوظيفة واحدة. ومن أجل اختيار الموظف المناسب من بينهم، يُطلب من المتقدمين ملء استبيان. سيساعد استبيان مقدم الطلب عند التقدم للحصول على وظيفة ضابط شؤون الموظفين على تحليل الصفات الشخصية والمهنية للمتقدمين، ومنحهم تقييمًا شاملاً واختيار المرشحين للاختبار والمقابلات.

لمن هو مطلوب؟

وفقًا لأمر حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 26 مايو 2005 رقم 667-ر، يجب ملء استمارة طلب التوظيف من قبل المتقدمين الذين يقدمون مستندات للمنافسة لملء منصب شاغر في الخدمة المدنية البلدية أو الحكومية . للمؤسسات التجارية - حسب الطلب.

النموذج المعتمد من قبل الحكومة

ما هي الأسئلة التي يحتوي عليها نموذج طلب الخدمة المدنية؟

يحتوي نموذج طلب العينة الرسمي لمرشح الوظيفة من الأمر الحكومي على 23 نقطة. هذا الكم من المعلومات يكفي لإنشاء وصف عام لمقدم الطلب. بالإضافة إلى الحقول الرسمية المتعلقة بالاسم وتاريخ الميلاد ومكان الإقامة والتعليم وخبرة العمل التفصيلية، يتضمن النموذج أسئلة تسمح لك بتقييم مدى مصداقية مقدم الطلب ومشاركته في الشؤون الحكومية:

• حول تغيير اللقب؛
• وعن المواطنة وأسباب تغيرها إذا كانت مختلفة من قبل؛
• حول الترقيات في الخدمة المدنية أو الحكومية أو العسكرية، متى ومن تم تعيين الرتبة الطبقية، إن وجدت؛
• عن السجل الجنائي؛
• هل هناك إمكانية الوصول إلى أسرار الدولة؟
• حول توافر جوائز الدولة وشاراتها؛
• عناوين ومواقف الأقارب المقربين، بما في ذلك السابقين؛
• حول البقاء في الخارج ولأي غرض، وكذلك حول العيش في الخارج للأقارب المقربين، بما في ذلك الأقارب السابقين.

كيفية كتابة الأسئلة بشكل صحيح

يجب أن يساعد الاستبيان ضابط شؤون الموظفين في الحصول على فكرة عن الخصائص المهنية والتجارية والشخصية للمرشح، والنظر في مدى ملاءمته لأداء واجبات الوظيفة، والقدرة على العمل ضمن فريق، والقدرة على مراعاة ليس فقط اهتماماته الخاصة، ولكن أيضًا عامة أيضًا.

ومن الضروري تسليط الضوء على المعايير الرئيسية لكل وظيفة شاغرة، والتي ستكون أساس المتطلبات عند اختيار المرشح. فيما يلي نموذج للاختيار الفعال للموظفين، تم تطويره باستخدام الأساليب الحديثة.

قضايا عامة

يمكن تغيير محتوى الاستبيان لكن النقاط الرئيسية تشكل أساسه. الأسئلة الرسمية أو العامة هي تلك التي يمكن التحقق منها باستخدام المستندات (جواز السفر، الدبلوم، نسخة من الدرجات من الدبلوم، كتاب العمل). هذه معلومات حول العناوين وأرقام الهواتف وطرق الاتصال بالموظف المستقبلي. على سبيل المثال، يمكنك تضمين سؤال حول رخصة القيادة، وملكية سيارة شخصية، وتجربة القيادة.

تعليم

يجب أن تتضمن المعلومات التعليمية معلومات تفصيلية عن المؤسسات التعليمية وتاريخ التخرج والمؤهلات الممنوحة. تعتبر المعلومات حول التعليم الإضافي والتعليم الذاتي للمرشح مهمة. على سبيل المثال، حول معرفة اللغات الأجنبية: ماذا وعلى أي مستوى. مطلوب أيضًا سؤال حول محو الأمية الحاسوبية.

تهتم معظم المنظمات بالتعليم الأساسي للمتقدمين وتعطي الأفضلية لخريجي مؤسسات التعليم العالي المرموقة، ولكن يتم أخذ المهارات والخبرة أيضًا في الاعتبار بالتوازي. يسعد أصحاب العمل المعاصرين برؤية متخصصين يتمتعون بخبرة تتراوح بين ثلاث وخمس سنوات.

الخبرة والمهارات

يُقترح الإشارة إلى أماكن العمل السابقة ومسؤوليات الوظيفة بالترتيب الزمني. لا يمكن دائمًا تضمين الأسئلة المهنية حول المعرفة والمهارات في النموذج العام. ولكن من الملائم إضافة سؤال إلى نموذج الاستبيان الخاص بك لإجراء مقابلة عمل، سواء وافق مقدم الطلب على إجراء اختبار لمعرفة المهنة.

قد يكون لدى الموظف تعليم متخصص، ولكن ليس لديه خبرة، أو العكس - لديه خبرة مناسبة، ولكن لديه تعليم مختلف. من الضروري تقييم قدراتها المحتملة بشكل صحيح. سيبدأ مقدم الطلب الذي ليس لديه خبرة، ولكن لديه صفات تجارية وطاقة، في العمل بكفاءة أكبر بمرور الوقت من الموظف الذي يتمتع بخبرة أكبر.

الجودة الشخصية

يمكن أن تكشف القضايا الشخصية عن مهارات الاتصال والصدق والكفاءة والطاقة وغيرها من الصفات التي تساعد على تحقيق النجاح في مكان جديد. يمكنك السؤال عن الهوايات أو كيف يقضي المرشح وقت فراغه. يجب أن تكون خصائص المتقدم مرتبطة بالمهنة وطبيعة العمل وخصائص ثقافة المنظمة. سيساعد ذلك في تقييم ما إذا كان الوافد الجديد سينضم بسهولة إلى الفريق أو ما إذا كان هناك خطر حدوث صراعات مع الموظفين الآخرين.

صحة

يُعتقد أنه من غير المناسب إدراج سؤال حول الصحة في نموذج طلب التقديم الخاص بمقدم الطلب عند التقدم للحصول على وظيفة. في روسيا، على سبيل المثال، لا يُسمح بالتمييز على أساس الإعاقة - المادة 3.1 من القانون الاتحادي رقم 181 الصادر في 24 نوفمبر 1995. ولكن عندما يتعلق الأمر بالاختيار المهني للمناصب التي تتطلب قدرة بدنية كبيرة على التحمل، فلا يُتوقع من المرشحين أن يتمتعوا فقط بالقدرة على التحمل. صحة استثنائية، ولكن أيضًا التمتع بمهارات رياضية معينة. تشمل مراحل الاختيار، على سبيل المثال، لرجال الإطفاء وعمال الإنقاذ التابعين لوزارة حالات الطوارئ، رأي الطبيب النفسي والفحص الطبي. كما تحدد الصحة البدنية مصير المرشحين للعديد من المهن العاملة، خاصة في الصناعات الثقيلة. لذلك، يجب تبرير الأسئلة المتعلقة بالصحة.

ما لا تسأل

عند تعيين الموظفين، يقوم طرفان بدور نشط: صاحب العمل والمرشح للموظفين الجدد. يجب أن نحاول إثارة اهتمام الموظف المستقبلي وترك انطباع جيد عن المنظمة. يمكن أن تتداخل الأسئلة المتعلقة بالجنسية والدين والحالة الاجتماعية والظروف المعيشية.

لا ينبغي عليك تضمين سؤال حول الغرض من التوظيف - فهو يسبب الإحراج وانعدام الثقة في خدمة الموظفين. يعرف المتقدمون المؤهلون تأهيلا عاليا قيمتهم ويمكنهم تقييم عمل قسم شؤون الموظفين، وبناء عليه يحصلون على فكرة عن فريق المنظمة بأكمله.

كيفية التحقق من صحة التعبئة

يتم التحقق من صحة ملء النموذج فور تقديمه. يجب تعبئة جميع أعمدة الاستبيان، ويجب أن يظهر التاريخ والتوقيع في نهاية النموذج. يتم تسليم النموذج المكتمل مع السيرة الذاتية إلى ضابط شؤون الموظفين لمزيد من الدراسة.

نموذج استبيان للمتقدمين

يمكن لقسم الموارد البشرية تصميم نموذج فريد يلبي احتياجات المنظمة. ولكن يجب أن يتم إعداده وفقًا لقوانين حماية البيانات الشخصية. تذكر أن التمييز في مكان العمل غير مسموح به.