Колко точки са ви необходими, за да заредите гориво в Роснефт. Точките на Роснефт и как да ги изразходваме правилно...

Собствениците на автомобили, които използват услугите на бензиностанции TNK и Rosneft, ще се интересуват да научат за проекта Family Team. Бонус, натрупваща система, която се състои от три карти, една банкова основна и две натрупващи. Картите предоставят бонуси и отстъпки за потребителите. Подрежда се много лесно, а ползите от използването му са доказано ефективни.

Какво дава картата на Rosneft Family Team?

Собствениците на бонус проект "Семеен екип" получават бонуси при заплащане на услугите на бензиностанции "ТНК" и "Роснефт", заплащане на гориво или други стоки, магазини или кафенета.

В допълнение, бонус проектът е и други организации - автосервизи, застрахователни офиси, ресторанти, магазини за дрехи, развлекателни комплекси. Картата не е само за собствениците на автомобили. Неоспорими предимства осигурява дизайнът на картата Family Team:

• Безплатно се издават три бонус карти, от всяка от които бонуси се кредитират по общата сметка;
• Можете да наблюдавате промяната в баланса, както и да извършвате отписвания чрез услугата "";
• Няма ограничения за използване на бонуси за всякакви видове покупки на бензиностанции TNK и Rosneft;
• Може да се използва в много други бензиностанции и партньорски магазини.

Условия и описание на програмата за лоялност Екип на Rosneft Family

Най-важното условие за притежател на бонус карта е да е пълнолетен (18 години). След попълване на въпросника се издават три пластмасови карти. Една карта Mastercard и две карти за отстъпка. При използване на някой от тях бонусите се кредитират към основната единна сметка.

Някои хора имат въпрос, възможно ли е да получите комплект чрез интернет? Не, картите се издават лично, чрез обжалване до оператора на бензиностанция "ТНК" или "Роснефт".

Не забравяйте да активирате картата в "Личен акаунт" на сайта на компанията, за по-нататъшно използване и възможност за плащане с бонуси, за да получите максимална полза. Ако не е активирано, няма да е възможно да се обменят точки за гориво.

Стъпка по стъпка активиране

Трябва да създадете своя личен акаунт на сайта komandacard.ru.

1. Въведете номера, посочен на банковата карта от шестнадесет цифри.
2. Добавете мобилния си номер, започвайки с +7.
3. Въведете нова парола.
4. Прочетете условията на проекта, поставете отметка в квадратчето.
5. Вземете SMS код.
6. Въведете получения код в полето и активирането е завършено.

Валидност и лимити на картата

Валидността на семейните бонус карти не е ограничена, както и валидността на програмата за лоялност. Основната карта има някои ограничения:

• Срокът на валидност на бонус карти е неограничен;
• След пет години от датата на издаване основната банкова карта може да се използва като бонус.

Основната карта има лимити за теглене:

1. 5000 рубли. можете да изтеглите пари на ден;
2. 40 000 рубли. на месец.

Пълни параметри на банкови карти "Семеен екип":

Основна карта без идентификация

• Има възможност за добавяне;
• Натрупване на пари - до 15 000 рубли;
• Месечен лимит на оборота на паричните транзакции - до 40 000 рубли;
• Можете да теглите на ден - 5000 рубли, на месец - 40 000 рубли;
• Бонус добре дошъл не;
• Без такса за обслужване.

Основна карта с пълна идентификация

• Има възможност за попълване;
• Натрупване на пари - до 600 000 рубли;
• Месечен лимит на оборота на парите - до 600 000 рубли;
• Можете да теглите на ден - 5000 рубли, на месец - 40 000 рубли;
• Бонус - поздрав - 100 точки;
• Бонуси за кредитиране за използване на бензиностанции Rosneft и TNK - 1,6 точки за всеки 200 рубли;
• Бонуси за кредитиране за използване в търговеца - 1,6 точки за всеки 200 рубли;
• Без такса за обслужване.

Къде мога да допълня основната карта без комисионна

Можете да попълвате основната банкова карта без комисионна:

• Чрез банкомат, терминал и клон на Далекоизточната банка. Банката е в партньорство с проект Семеен екип;
• Чрез оператор в бензиностанции TNK и Rosneft;
• Чрез други потребители на карти, чрез паричен превод.

Кои бензиностанции приемат карти за гориво TNK и Rosneft?

В допълнение към бензиностанциите на TNK и Rosneft, които могат бързо да бъдат намерени с помощта на приложението от уебсайта на Komandcard, в проекта участват около три хиляди бензиностанции и повече от сто партньорски компании.

Като сервиз White Service, кина Kinomax, туристическа агенция Inna Tour, автомивки Clean City, Intouch Insurance и много други. От стартирането на проекта за лоялност са издадени над 5 милиона карти.

Как да използвате картата за отстъпка на семейния екип от Роснефт

Не забравяйте да представите картата на касата, след като направите покупка или получите услуга в бензиностанция Rosneft или TNK. Касиерът трябва да ви даде бонус точки. Трябва да сте наясно, че веднага след зареждане или покупка, използването на карта за отстъпка е невъзможно! Точките се кредитират в рамките на 14 дни след транзакцията.

Какво да направите, ако основната или допълнителната карта е изгубена или открадната

Ако сте загубили или откраднали една от вашите карти, трябва да използвате услугата за блокиране. Това може да стане чрез вашия личен акаунт на уебсайта на компанията konandacard.ru, като се обадите на контактния център или използвате приложението Rosneft ASZ.

Как да се възстановите след загуба или кражба

Можете да подновите една от изгубените или откраднати карти просто, бързо, в рамките на 10 минути. Трябва да се свържете с оператора на някоя от бензиностанциите на Rosneft или TNK. След възстановяване на данни ще ви бъде предоставено същото и със същия баланс като преди кражбата или загубата.

Как да възстановите ПИН кода и паролата на картата, ако сте забравили

Ако номерът на кода е загубен или паролата е загубена, има само един изход, преиздаване на картата, тъй като никъде в базата данни няма данни за ПИН кода. Единственият с достъп е картодържателят.

Ако трябва да възстановите паролата си, няма трудности. Обърнете внимание на връзката " Забравена парола?". Като щракне върху връзката, потребителят на картата ще може да възстанови достъпа.

За какво са бонус точки?

Бонус точките падат върху картата:

• Ако купувате услуги, стоки, гориво в мрежата от бензиностанции "Роснефт", "ТНК".
• При закупуване на стоки или услуги на други партньори, участващи в програмата
• Освен това, ако желаете, можете да платите с основната си банкова карта във всеки магазин и за това ще бъдат присъдени бонуси.
• Ако участвате в промоционални програми. Ще получавате всички известия за нови промоции на вашия имейл или SMS на вашия телефон.

Как се присъждат точки?

Точките се изчисляват по следната схема:

• 1 точка = 2 литра бензин/дизел.
• 1 точка = 20 рубли, изразходвани за закупуване на стоки и услуги на бензиностанции
• 1 точка = 200 рубли при използване на банкова карта в магазини, които не са партньори.

Точките се печелят в рамките на 14 дни след покупката.

Внимание!
Точките няма да се печелят или изразходват за тютюневи изделия.
След три години след зачитане на точките, ако не се използват, те изгарят.

Използване на бонуси

За какво и как могат да се изразходват точките на Роснефт?

Натрупаните точки по програмата Family Team могат да бъдат изразходвани за закупуване на гориво и стоки на бензиностанции Rosneft и TNK. Преди да купите, представете бонус картата на продавача на касата, за да получите възможност да получите отстъпка от сумата на точките. Точките могат да се използват и за заплащане на пълната покупна цена.

За какво мога да обменя точки?

Натрупаните бонуси могат да се използват за плащане на гориво (до пълната цена), различни стоки (храна, пътническо оборудване, хигиенни продукти) и услуги за кафе/столова на бензиностанции Rosneft и TNK в Руската федерация. Моля, имайте предвид, че до 31.12.2017 г. програмата Family Team няма да работи във всички региони на Русия. Пълният списък може да се види на официалния уебсайт.

Как да заредите гориво с помощта на картата Family Team

Ако решите да плащате гориво с натрупани точки, покажете една от 3-те карти на касата. Операторът ще отпише бонусите и ще издаде чек, където ще се виждат останалите точки. Това може да се направи само в мрежата от бензиностанции Rosneft и TNK. Мрежата от бензиностанции и разстоянието до най-близката може да видите в мобилното приложение или чрез интернет в личния си акаунт в сайта на Командакарт.

икономист. Опит на ръководни позиции в производствената индустрия. Дата: 21 март 2018 г. Време за четене 8 мин.

Клиентите на бензиностанции Rosneft и TNK могат да участват в програмата за лоялност и да плащат за гориво с натрупани точки, като издадат карта на Family Team. Научете как да станете член на клуба и да получите максимални отстъпки, подробни отговори и инструкции стъпка по стъпка ще ви подканят.

Картата на Rosneft Family Team бързо придоби популярност сред собствениците на автомобили. Само през първите 2 месеца след стартирането на програмата за лоялност бяха раздадени над 800 000 комплекта карти. Участниците оцениха възможността да плащат гориво с натрупани точки. Но на практика промоцията се оказа много по-голяма от стандартната схема за покупка от точка. Новите членове на клуба и редовните клиенти на бензиностанциите Rosneft и TNK ще се интересуват да се запознаят с всички възможности на програмата, която ще им помогне да се възползват напълно.

Как работи програмата

Програмата за лоялност работи на територията на всички съставни образувания на Руската федерация, където се намират бензиностанциите Роснефт и ТНК. За участие в него клиентите получават комплект идентификационни карти с обща бонус сметка, които се наричат ​​„Семеен екип“.

Този комплект се състои от:

• 1-ви основен идентификатор за натрупване и отписване на точки;
• 2 допълнителни карти изключително за натрупване на точки.

В този случай основният идентификатор може да бъде обикновена бонус карта или предплатена банкова карта, издадена от RRDB Bank. Клиентът може самостоятелно да избере вида на основния идентификатор или допълнително да издаде допълнителна пластмаса, като комбинира всички карти в екип.

На бензиностанциите се разпространяват комплекти с банкова карта на Далекоизточната банка без право на избор на основния идентификатор:

• в Краснодар, Хабаровск, Забайкалски и Приморски територии;
• в Иркутска, Сахалинска, Еврейска автономна и Амурска области;
• в република Бурятия и Хакасия.

При извършване на покупки от мрежови бензиностанции, както и от партньори на програмата за лоялност, точките се кредитират в общата сметка на Семейния екип, които по-късно могат да бъдат изразходвани за закупуване на гориво с отстъпка до 100%.

Клиентът може да поръча карта, която ще стане основна и ще поддържа акумулиращата функционалност.

Можете да се запознаете с пълните условия за участие в клуба на уебсайта на програмата https://komandacard.ru или като изтеглите Условията за участие в програмата.

Няма такса за обслужване на карти за отстъпки. Условията за обслужване на банкови предплатени карти са отразени на официалните уебсайтове на банките:

Партньори на програмата за лоялност

Можете да спечелите още повече точки, ако закупите стоки от партньори на бонус програмата.

Таблица 4. Партньори

Как се приспадат точки

Натрупаните точки нямат парична стойност, тоест не могат да бъдат осребрени.

Но те могат да плащат изцяло или частично за гориво и свързани продукти в бензиностанциите на TNK и Rosneft.

Важно! Точките могат да се използват само след 14 дни от датата на натрупване.

Зареждането за сметка на точки, ако сте забравили картата си вкъщи, няма да работи. Всички изчисления се извършват само при наличие на пластмаса.

Проверка на баланса

Балансът на участника отразява:

• обща сума;
• активни точки, които могат да се използват за изчисления.

Попълването и тегленето на пари в брой е предвидено само за натрупващи банкови карти.

Можете да проверите баланса по различни начини:

• Проверете акаунта си в раздела „Статистика“.

• Разгледайте през мобилното приложение в секция "Семеен екип".

• Разберете на бензиностанцията, предоставяйки на оператора отстъпка.

Оферти на конкуренти

Почти всяка мрежа от бензиностанции предлага на своите клиенти интересни бонус програми.

Основните конкуренти включват:

1. Бонус карта Лукойл-Петрокомерс с възможност за:

Ориз. 9. Лукойл-Петрокомерс

• натрупване на точки (1 за всеки 50 рубли), които се обменят за гориво (1 бонус = 1 рубли);
• използване на кредитни средства;
• поддръжка за безконтактни paypass плащания.

1. Бонус карта от Газпромнефт, която ви позволява да:

Благодарение на програмата Family Team, зареждането с гориво ще стане много по-изгодно! Точките се присъждат за закупуване на гориво, услуги, стоки на бензиностанции на Роснефт. Точките се кредитират на специални карти.

Впоследствие точките могат да бъдат изразходвани за плащане на всяка покупка в бензиностанции RosNeft и бензиностанции TNK: било то гориво, други стоки или всякакъв вид услуга. Освен това натрупаните точки ще ви позволят да получите отстъпка до 100% в партньорските магазини на бонус програмата "семеен екип". Получаването на бонус карта е много просто: можете да я издадете и вземете напълно безплатно на всяка от бензиностанциите на RosNeft или TNK, като попълните формуляр. Не е необходимо да се разкриват паспортни данни, информацията във въпросника е от общ характер. Ще бъдете помолени да оставите телефонен номер за връзка и вашия имейл адрес - веднъж месечно ще получавате известия за нови продукти в партньорските магазини и за условията на последните промоции.

Картите на бонус програмата Family Team са украсени с изображения на полярни мечки. Тези рисунки бяха избрани по причина: Роснефт изпълнява благотворителна програма за отглеждане и защита на редки видове арктически животни, изброени в Червената книга. Сред тези животни има обичани от всички бели арктически мечки, които сега трябва буквално да оцелеят. Ето защо такъв символ беше избран за украса на картите от програмата за лоялност на Семеен екип.

Ако решите да станете член на бонусната програма, след това получавате набор от карти в ръцете си:

• основна карта.
• плик с пин код към него.
• две допълнителни карти, които са прикачен файл към основната карта: натрупаните точки за всяка една от картите ще бъдат сумирани в общата бонус сметка. Затова нашата програма се нарича "Семеен екип"! Можете да дадете допълнителни карти на членове на вашето семейство или близки приятели.
• инструкции със списък на партньорските магазини на акцията и адресите на нашите бензиностанции.

ВНИМАНИЕ!При получаване ще ви бъде зададен въпрос: искате ли да получите комплект с банкова карта или без банкова карта. Комплект безБанкова предплатена карта ще ви позволи да използвате и трите карти САМО за натрупване и използване на точки в мрежа от бензиностанции и в партньорски магазини на Промоцията. Ако изберете пакет с банкова карта, в замяна ще получите още по-изгодни ползи, които ще ви спестят време и пари.

Основната карта, която ви принадлежи, е банкова предплатена карта от международната система MasterCard. Какво дава картата от RosNeft? Можете да превеждате пари в брой към него, да плащате за покупки с него, да използвате интернет банката с карта и много повече! Това е пълноценна банкова дебитна карта - така че не я губете - тя ще стане ваш надежден спътник и ще ви спести много време и усилия. Валидността на вашата карта като платежна единица е 5 години от датата на издаване. Можете да видите точния срок на валидност на предната страна на картата. НОкато карта за отстъпка, тя ще остане с вас завинаги. Ще бъде възможно да продължите да използвате тази конкретна карта за натрупване и отписване на бонус точки. Картите за лоялност нямат срок на валидност. Запомнете: вашата карта за лоялност принадлежи на вас и само на вас! Не може да се прехвърля за ползване на друг гражданин, който и да е той. Всички настройки, свързани с картата, бонуси за карта "RosNeft", каталог с подаръци 2016, а също така можете да разберете точките в личния си акаунт. Тази услуга е безплатна, както и годишната поддръжка на картата.

Начини за активиране на основната карта за плащане на покупки с точки:

• Изпратете уникален номер на вашата карта за лоялност в SMS съобщение на кратък номер 7588. След това действие, в рамките на пет минути ще получите известие в отговор, че активирането е било успешно.
• Отидете в личния си акаунт на уебсайта www.komandacard.ru и, като въведете номера на картата в изскачащия прозорец, я активирайте.
• Наберете безплатния номер на гореща линия 8-800-775-75-88 и използвайте оператора, за да активирате картата. След приключване на процедурата, в рамките на пет минути ще получите SMS съобщение с отчет за успешното активиране.

Мога ли да изтегля пари от предплатена банкова карта за лоялност?

Да, разбира се. Можеш ли да го направиш. Но има ограничение за теглене на пари през банкомати, 5 хиляди рубли на ден и 40 хиляди рубли на месец. Бъдете внимателни: при теглене на пари от картата може да удържат и комисионна.

В случай, че картата е изгубена или повредена по някое от механичните средства(изрязани, изгорени, наводнени), тогава трябва да се обадите на безплатната гореща линия 8-800-775-75-88, да уведомите оператора, че картата трябва да бъде блокирана. Освен това можете да се свържете с всяка бензиностанция на Rosneft или TNK и бързо, в рамките на десет минути, ще възстановите достъпа и ще издадете нова карта с използваните по-рано данни и, разбира се, с вече натрупани точки. Ако допълнителни карти (същите, които са ви били издадени при получаването на основната карта) са загубени или повредени, те могат да бъдат възстановени по абсолютно същия начин като основната карта. Смяната на карта е обикновен случай, не се паникьосвайте и не се разстройвайте, клиентите възстановяват стотици карти дневно.

Картата ще бъде възстановена напълно безплатно във всеки случай: дори ако я загубите за пети път. Компанията винаги отива на среща с клиентите си и се съобразява с различни житейски обстоятелства!